Back-up Monitoring biedt de zekerheid dat het back-upproces dagelijks gecontroleerd en indien nodig bijgestuurd wordt. Dagelijks worden de logfiles van de back-up via email direct naar GTS-GRAL gestuurd. Mochten er back-ups niet correct gelopen hebben worden via remote-login de problemen reactief verholpen.

Regelmatig zal GTS-GRAL u informeren over het functioneren van de back-up en met name de performance- en gebruikscijfers bespreken. Indien deze daartoe aanleiding geven zal GTS-GRAL u tijdig adviseren over eventuele noodzaak tot wijzigingen.

Het configureren van de back-up en het terugzetten van bestanden en dergelijke wordt op basis van nacalculatie berekend.

Reactietijd: maximaal 8 uur (kantooruren)