SAN Monitoring biedt de zekerheid dat het SAN in optimale conditie is en blijft. Dagelijks worden de logfiles van het SAN via email direct naar GTS-GRAL gestuurd. Mochten processen op het SAN niet correct lopen wordt er via remote-login op het SAN ingelogd en de problemen reactief verholpen. Indien er een acuut probleem zich voordoet zal GTS-GRAL direct de nodige maatregelen treffen om de schade te beperken en te zorgen dat vervangende hardware ter plekke komt etc.

Regelmatig zal GTS-GRAL u informeren over het gebruik van het SAN en met name de performance- en gebruikscijfers bespreken. Indien deze daartoe aanleiding geven zal GTS-GRAL u tijdig adviseren over eventuele noodzaak tot bijvoorbeeld het upgraden van de firmware of uitbreiding van de capaciteit.

Het configureren van het SAN en het terugzetten van snapshots en dergelijke wordt op basis van nacalculatie berekend.

Reactietijd: maximaal 2 uur (kantooruren)